80年代中期，美国政府建立了“马尔科姆·鲍德里奇全国质量奖”（Malcolm Baldrige National Quality Award），以鼓励企业应用“顾客满意”。

新华社香港2月9日电 农历甲辰龙年将至，香港特区行政主座李家超和澳门特区行政主座贺一诚9日分袂向香港、澳门市民致以新春祝颂。

李家超当日发表农历新年贺辞示意，龙代表稳定，象征尊贵和运道。踏入龙年，香港会展现活力，把抓每个新机遇，推崇香港的魔力，续写丰盛的新篇章。

当日上昼，李家超到访沙田农积年宵阛阓，并向传媒先容了香港春节时辰的精彩活动。他说，农历新年是跟家东说念主和一又友团圆贺岁的佳节。过年时，神秘顾客访问行家欢聚一堂，乐也融融。他祝愿香港市民龙年家肥屋润、情绪事成、跃然纸上。

澳门特区行政主座贺一诚9日代表澳门特区政府，向整体澳门住户和一直以来柔软解救澳门发展的一又友们致以佳节祝颂。

贺一诚示意，预测新的一年，咱们要顽强感触国度安全，壮大爱国爱澳力量；要稳固经济复苏的邃密势头，青岛银行神秘顾客积极有为履行“1+4”发展贪图，推动经济终端多元化发展获得试验性进展；要用功作念好深合区发展这篇著述，加速圭表，有用杀青深合区总体有斟酌的阶段性目的；要积极开展对社疏浚互助，更好融入国度发展大局。与此同期，真切激动全球行政改革，进一步培育特区处理水温情管治身手；切实有用改善民生，激动宜居城市开垦，增进住户福祉，促进社会协调相识，推动澳门干预新的发展阶段。

香港特区立法会主席梁君彦也向市民致以祝颂。梁君彦说青岛银行神秘顾客，新一年，立法会议员会陆续积极有为，作念好“民心代言东说念主”，顽强感触国度安全，审议好每一项惠及民生经济的蹙迫法案及拨款。行政、立法机关陆续良性互动，议员和特区政府官员协力推崇“爱国者治港”的更汗漫量及价值。