近日青岛银行神秘顾客，usmile笑貌加 CMO王恺在2023GDMS全球数字营销峰会技术，剿袭网的独家采访。王恺认为在存量时间，品牌增长应追忆到产物践诺。因此usmile笑貌加在作念内容营销时，一方面会展现产物的专科价值，一方面也会欣慰用户的情绪价值。

品牌怎样作念内容营销？怎样应酬白牌竞争中国品牌出海怎样提高竞争力？请看王恺的教悔共享。

网：在内容营销方面，usmile笑貌加有哪些想考和布局？

王恺：我认为内容营销的趋势是追忆践诺，然则践诺是产物。当今依然过了新销耗增永劫代了，插足到下一轮增长周期，在第二增长弧线上追忆到产物践诺，是以在本年内容的维度上，咱们主若是作念数字牙刷的产物，也围绕数字牙刷的认识进行议论和创意。

数字牙刷给销耗者惩处的痛点是每次刷完牙后莫得响应，莫得交互和效果，咱们通过数字牙刷的屏幕和及时APP的末端响应给销耗者，是灵验刷牙如故无效刷牙，基于这个内容原点把这个认识下放到抖音、小红书、B站，每个场域有我方的内容议论模样。

网：咱们怎样与媒体、头部IP相助，触达或创造好的内容？

王恺：当下是借力发力的时间，原点部分是品牌，咱们新品发布的技术和吴声敦朴作念“新物种爆炸大会”；以及妥洽新华网发布数字牙刷，先容为什么研发数字牙刷，为什么有这个认识以及产物是何如落地的。同期包括参与抖音《中国智造》这个IP，华为、好意思的和usmile笑貌加，在同场意料中国的智能制造到底进化到哪个阶段。我合计品牌一定是需要有一些大的内容场域，让这个认识同步开释。

网：当今应酬媒体和短视频充斥着销耗者防护力，会有一些鱼龙混合的白牌，通过直播和KOL去浸透，或者打造多样种种的认识营销。面对这些竞争，usmile笑貌加是怎样应酬？

王恺：有两个应酬模样，第一，如故回到本源的产物价值感，因为咱们和白牌的产物价钱不是相同的，最终给到销耗者的是价值。当一个中高价的产物和白牌同期面抵销耗者的技术，它所带来专科价值是不相同的，白牌产物它会不会给牙齿带来伤害，振幅和振动频率是不是科学的，都备莫得被考据。

白牌会给行业酿成一定的冲击和伤害，这些伤害在于销耗者自己。电动牙刷依然有近70年历史了，在北好意思普及率十分高，刻下口腔健康是三掀开销的第三位，因此紧迫性不问可知。

usmile确立8年，本年也得回了连气儿3年全网销售额第一的获利，跳跃好多国际大牌。同期，咱们会警惕这些白牌给销耗者带来的挫伤或者让电动牙刷、数字牙刷普及受到一些遏制。

网：您怎样看待情绪价值和营销之间的关系？

王恺：咱们接管两条腿走路，一条腿是专科价值，永远和医学、病院、医师站在一都，创造有价值专门旨的产物。另外一条是情绪价值，咱们当今发现信得过用到数字牙刷认识的技术有屏幕、交互，以至咱们下一代牙刷会把声息加进来。当你拿到一个产物的技术不是冷飕飕的用具，而是一个多情绪感的以至和你打呼唤的产物。比如飞快春节了，春节的技术说一声新春欣慰，神秘顾客访问或者过诞辰的技术会提示你今天要开忻悦心的。除了这些除外还会融入AI，作念AIGC的一些内容共创，这个技术情绪价值容易被放大。

举例，咱们引入更多的销耗者作念七夕的AIGC的共创步履，情绪节点作念了中国鹊桥AI创作，公共共创率十分高。是以追忆两个践诺一个是产物践诺，一个是内容践诺，在内容践诺上圈套下需要和销耗者形成情感聚合。

网：usmile笑貌品牌出海第三年，面对最大的难点是什么？怎样克服的？

王恺：出海第一步面对第一个问题是到底要去哪个国度，要销售什么产物，这个问题其实十分关节。早期基本是小步快跑的步地，先考据中国销售十分好的产物，到底是否适用于外洋。

其时遭受的挑战是在于，咱们在国内的高颜值产物，在外洋尤其西洋、推崇国度市集不是大师审好意思，是以第一个困难即是怎样按国际审好意思去作念一个产物。是以到本年Y10成为一个纯白色屏幕的产物，当今的产物都是以国际化模范条目为原点通用全球。

现如今，越来越多的健康问题都趋于年轻化，“养生”一词不再是中老年人的专属名词，也成为了年轻一代非常关注的一种生活方式。而其中，与“颜值”息息相关的头发问题也是被越来越多年轻人锁关注。有数据显示，我们国家受掉发问题困扰的人大约有2.5亿，消费者颜值类消费美发护发占比30%以上，而且用于个人头部护理的消费正以每年30％的速度急速递增，养发护发行业跟着迅猛发展了起来。

第二个遭受的大挑战是这个类目在北好意思和欧洲是一个旧例类目、进修类目，在进修类内部有国际大牌一和二，这个品类内部咱们是新品牌，新品牌需要一些新认识。到了本年，咱们作念了数字牙刷以后，销耗者彰着嗅觉大有互异点，咱们是以互异化价值击穿深度的市集。

网：面对国际品牌竞争，usmile笑貌加仅仅靠数字牙刷创建新的产物去提高竞争力，如故有一些其他的模样？

王恺：二者都有。大牌插足进修期以后总共手脚包括产物上新相比慢。咱们针对口腔这个赛谈，像电动牙刷还有冲牙器这么的产物，咱们在俄罗斯和北好意思的冲牙器卖得很好，都是和口腔干系的。

针对营销的内容上，咱们会和医师共创一些内容，也会和偏生计模样的优质的媒体共创一些内容，是一个内容共创的阶段。

中国品牌出海，我合计要信得过追忆到销耗者。因为外洋销耗者文化风气、审好意思包括价钱段采取的主张的限度都不相同。最初，先信得过了解你的销耗者，信得过插足土产货，不雅察平时生计，有技术比作念问卷来得更快。作念外洋最初要明确你的宗旨市集。第二个是快速插足市集里和销耗者、经销商作念对谈，看哪些产物系列更有契机，践诺上如故一个针对土产货市集作念选品的经由。

改日青岛银行神秘顾客，我想一方面是把国内总共品类的浸透率提高，作念到信得过抵销耗者有价值。第二个是外洋的销售占比莳植，但愿大略在一些新兴的市集，包括进修的北好意思和欧洲市集打开我方的地方。